Le S est celui de Segment.
Ce Segment, en géomarketing, est souvent géographique, ou un critère, croisé avec une localisation géographique.
Rethinking the 4 P’s – Harvard Business Revue
Le produit est remplacé par la solution, une réponse globale « produit & service »
Le lieu est remplacé par une mise à disposition multi canal.
Le prix est remplacé par la valeur pour le client, le bénéfice client.
La promotion est remplacée par la formation, et la fameuse expérience client.
Rather than seeing the 4P’s as an obsolete method, the framework only needs to be slightly revised to arrive at the significantly different solutions-centric viewpoint. One of the marketing evolutions much better suited in serving today’s consumer is known as the SAVE framework.